უკან დაბრუნება საინფორმაციო-სატელეფონო ცენტრის ხელმძღვანელი

სათავო ოფისი (თბილისი)
02.06.2020 / 21.06.2020

სს „ვითიბი ბანკი ჯორჯია“ აცხადებს საინფორმაციო-სატელეფონო ცენტრის ხელმძღვანელის შესარჩევ კონკურსს

სამუშაო ადგილი:   თბილისი

განაცხადის მიღების ბოლო ვადა:  21.06.2020

ძირითადი მოვალეობები:

  • საინფორმაციო-სატელეფონო ცენტრის გამართული და ხარისხიანი მუშაობის უზრუნველყოფა
  • ბანკის სტრუქტურული ერთეულებისთვის და მენეჯმენტისთვის რეპორტების მომზადება
  • გაყიდვების, უპასუხო ზარების კოეფიციენტის და მომსახურების ხარისხის გეგმის შესრულების უზრუნველყოფა
  • დაქვემდებარებული პერსონალის მართვა, კონტროლი
  • თანამშრომლებისთვის კარგი სამუშაო გარემოს შექმნა, გუნდური და ურთიერთპატივისცემის კულტურის უზრუნველყოფა
  • თანამშრომელთა განვითარებაზე და მოტივაციაზე ზრუნვა

მოთხოვნები:

  • უმაღლესი განათლება
  • ქოლ-ცენტრში ან მასთან გაიგივებული მომსახურების სფეროში მენეჯერულ პოზიციაზე მუშაობის მინიმუმ 2 წლიანი გამოცდილება
  • აუცილებელია რუსული და ინგლისური ენების მაღალ დონეზე ფლობა
  • საოფისე კომპიუტერული პროგრამების MS Office (Word, Excel, PowerPoint)  ცოდნა აქტიური მომხმარებლის დონეზე

უნარები:

  • მაღალი პასუხისმგებლობის გრძნობა
  • შედეგებზე ორიენტირებულობა
  • გუნდის მართვის უნარი
  • სტრესული სიტუაციის მართვის უნარი
  • როგორც გუნდში, ისე დამოუკიდებლად მუშაობის უნარი

დაინტერესების შემთხვევაში გთხოვთ, 2020 წლის 21 ივნისის ჩათვლით, გამოაგზავნოთ CV ელექტრონული ფოსტის მისამართზე: vacancy@vtb.ge. სათაურის (Subject) ველში აუცილებლად უნდა იყოს მითითებული სასურველი ვაკანსიის დასახელება

 

 

ფილიალები და ბანკომატები ონლაინ კონსულტაცია ვიდეო ბანკინგი ვალუტის კურსები კალკულატორები