назад Руководитель Информационно-Телефонного Центра

Головной офис (Тбилиси)
22.10.2019 / 03.11.2019

АО «Банк ВТБ (Грузия)» объявляет конкурс на должность Руководителя Информационно-Телефонного Центра

Место работы: Тбилиси                                              

Срок приема заявок: 03.11.2019                  

Испытательный срок: от 3 до 6 месяцев                

ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:

  • Обеспечить качественную и бесперебойную работу информационно-телефонного центра 
  • Подготовить отчеты для менеджмента и структурных единиц банка
  • Обеспечить исполнение плана по продажам, по коэффициенту не отвеченных звонков и по качеству обслуживания
  • Контроль и управление подчинённой команды
  • Создать позитивную среду для сотрудников, поддерживать сплоченность и взаимоуважительный настрой в команде 
  • Заботиться о развитии и мотивации персонала

КВАЛИФИКАЦИЯ:

  • Высшее образование
  • Стаж работы менеджером в телефонном\кол центре или в схожей сфере обслуживания – от двух лет
  • Свободное владение русским и английским языками
  • Знание офисных компьютерных программ MS Office (Word, Excel, PowerPoint)

НАВЫКИ:

  • Высокое чувство ответственности
  • Нацеленность на получение результата
  • Иметь навыки управления командой
  • Уметь управлять стрессовыми ситуациями
  • Способность работать как независимо, так и в команде

Заинтересованных лиц просим заполнить аппликацию не позднее 3 ноября 2019 года

Вы также можете переслать ваше CV на электронный адрес vacancy@vtb.com.ge обязательно указав наименование вакансии в теме электронной почты (Subject)

 

Филиалы и банкоматы Онлайн консультация Видео банк Курсы валют Калькуляторы