назад Вакансия на должность Специалиста Телефонно-Информационного Центра
Головной офис (Тбилиси)
15.11.2017 / 30.11.2017
АО «Банк ВТБ (Грузия)» объявляет вакансию на должность Специалиста Телефонно-Информационного Центра
Место работы: Тбилиси
Срок приема заявок: 30.11.2017
ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ:
- Обслуживать/переадресовывать входящие звонки
- Выдавать исчерпывающую информацию о банковских услугах и продуктах
- Обслуживать счета клиентов
- Вести банковске операции
- Осуществлять исходящие звонки с целью реализации розничных продуктов
- Обслуживать клиентов с помощью Онлайн Косультации (online chat)
КВАЛИФИКАЦИЯ:
- Высшее образование или выпускник ВУЗа
- Желательно иметь опыт работы.стажировки в банковской сфере или на аналогичной позиции
- Обязательное требование: свободно владеть русским и английским языками (устный/письменный)
- Навыки работы с приложениями Microsoft Office
- Желательно знать внутрибанковскую программу ALTA
НАВЫКИ:
- Способность периодически работать в ночную смену
- Владеть навыком эффективной коммуникации (четкая и грамотная речь, доброжелательность, вежливость)
- Чувство ответственности на высоком уровне
- Умение работать как в команде, а также самостоятельно
КОНКУРС СОСТОИТ ИЗ ДВУХ ЭТАПОВ:
Тестирование (иностранные языки, математика, логика)
Индивидуальное собеседование
Заинтересованных лиц просим заполнить аппликацию не позднее 30 ноября 2017 года.