Сервис безопасности карты

Защитите карту от  нелегального использования  как в Грузии, так и за ее пределами, получите обратно денежные средства нелегальных операций, осуществленных  неуполномоченными  лицами  с помощью  банкомата, POS-терминала и Интернета . 
Страхованием карточного счета вы одновременно застраховывайте все карты, связанные с  данным карточным счетом.

Условия сервиса безопасности карточного счета:

Срок сервиса

1 год

Количество оплачиваемых операций

5 последовательных нелегальных операций

Выберите желаемый сервисный пакет безопасности карты:

Пакет

Стандарт

Стандарт+

Универсал

Премиум

Премиум +

Элит

Лимит
возмещения
нелегальных
операций,
совершенных  
через банкомат
/POS терминал  

1600 лари 4800 лари 8000 лари 16000 лари

24000 лари

30000 лари

Лимит
возмещения
нелегальных
операций,
совершенных
через Интернет

800 лари 1920 лари 2400 лари 3200 лари

4800 лари

6000 лари

Комиссия за
пользование
сервисом 

7 лари* 12.5 лари 20 лари 60 лари

100 лари

130 лари

*Для держателей Mastercard Debit, пользование пакетом "Стандарт" бесплатно в течение 1 года

При получении карты:

  • Спрячьте карту и пин-код раздельно в безопасное место, так чтобы посторонние лица не имели к ним доступа
  • При получении карты поставьте свою подпись на специальном поле на карте. Это избавит вас от недоразумений во время использования карты 
  • Не передавайте карту другим лицам 
  • Держите в секрете код корты CVV 
  • Никогда не записывайте пин-код, запомните его и не передавайте другим лицам  
  • В случае смены карты убедитесь, что старая карта повреждена ( разрежьте на четыре части) 

При использовании карты:

  • Не обращайтесь за помощью к  незнакомым лицам 
  • Убедитесь, что  никто не видит набираемый вами пин-код .
  • По завершении транзакции спрячьте карту  и пересчитайте наличные деньги не покидая ареала банкомата   
  • Не оставляйте выписку вашей транзакции (квитанцию)  у банкомата, порвите и выбросьте ее 
  • Часто  меняйте свой пин-код, как минимум один раз в месяц  

При осуществлении расчетов в  торговых объектах\объектах обслуживания:

  • Карту используйте только в надежных торговых объектах. Не позволяйте обслуживающему персоналу выносить вашу карту в другой объект \комнату. Оплата должна производиться на ваших глазах.  
  • Обратите внимание на  сумму платежа на экране дисплея терминала 
  • Наберите пин-код  незаметно для других лиц  
  • Убедитесь, что  по завершении расчета вам вернули карту, и что это  ваша карта 
  • После осуществления расчета всегда сохраняйте квитанцию 
  • Ежемесячно  проверяйте выписку с ваших банковских транзакций 
  • Заявите в банк о любой неавторизованной\несанкионированной транзакции

При осуществлении Интернет платежей:

  • Платежи осуществляйте только со своего компьютера, на котором установлено лицензированное антивирусное программное обеспечение, которое регулярно обновляется      
  • Пользуйтесь веб-страницами известных и  надежных организаций и компаний   
  • Проверьте наличие на веб-странице логотипов тех платежных систем, с помощью которых может быть произведен платеж по карте 
  • Убедитесь в безопасности\защищенности веб-страницы: адрес веб-страницы должен начинаться с https:// и в правом нижнем углу  браузера должен быть отражен закрытый «замок» 
  • Убедитесь в правильности адреса веб-страницы, по которому вы намереваетесь осуществить покупку. При возникновении сомнений не вводите данные карты.  
  • Не используйте пин-код! Для осуществления платежа достаточно ввести ваше имя, фамилию, номер карты, срок действия карты и код  CVC2/CVV2  (в некоторых случаях дополнительно требуется указать личную информацию). 
  • Используйте независимую карту, на которой  у вас имеется  лимитированная сумма. В любом случае, пользуйтесь сервисом   безопасности карточного счета  
  • Веб-страница не должна сохранять данные вашей карты

Незамедлительно свяжитесь с нами или сами заблокируйте карту с помощью дистанционных каналов:

  • В случае потери\кражи карты .
  • При обнаружении нелегальной транзакции 
  • Если информация о вашей пин-коде   или CVV коде вашей карты станет известна  другим лицам  
  • При повреждении карты или ее не функционировании 
  • Для извещения о неавторизованной транзакции  

Помните, что сотрудники АО Банк ВТБ (Грузия), страховой компании IC Group и Унисон не осуществляют звонки и не отправляют вам электронные письма с требованием предоставить, обновить или подтвердить даннын вашей карты (номер карты, срок действия карты, PIN, CVC2/CVV2, кодовое слово, имя пользователя Интернет банка и пароль). Не переходите на ссылку, указанную в электронном письме. Если вы получили эл.письмо или смс о выигрыше, блокировке карты или о незнакомой вам операции, не связывайтесь с отправителем и не сообщайте ему свои данные. 

По причине утери карты или  по каким-либо другим причинам, просим в течение 24 часов звонить по номеру (+995 32) 224 24 24

назад

Филиалы и банкоматы Онлайн консультация Видео банк Курсы валют Калькуляторы