При получении карты:

• Спрячьте карту и пин-код раздельно в безопасное место, так чтобы посторонние лица не имели к ним доступа
• При получении карты поставьте свою подпись на специальном поле на карте. Это избавит вас от недоразумений во время использования карты 
• Не передавайте карту другим лицам 
• Держите в секрете код корты CVV 
• Никогда не записывайте пин-код, запомните его и не передавайте другим лицам  
• В случае смены карты убедитесь, что старая карта повреждена ( разрежьте на четыре части) 

При использовании карты:

• Не обращайтесь за помощью к  незнакомым лицам 
• Убедитесь, что  никто не видит набираемый вами пин-код .
• По завершении транзакции спрячьте карту  и пересчитайте наличные деньги не покидая ареала банкомата   
• Не оставляйте выписку вашей транзакции (квитанцию)  у банкомата, порвите и выбросьте ее 
• Часто  меняйте свой пин-код, как минимум один раз в месяц  

При осуществлении расчетов в  торговых объектах\объектах обслуживания:

• Карту используйте только в надежных торговых объектах. Не позволяйте обслуживающему персоналу выносить вашу карту в другой объект \комнату. Оплата должна производиться на ваших глазах.  
• Обратите внимание на  сумму платежа на экране дисплея терминала 
• Наберите пин-код  незаметно для других лиц  
• Убедитесь, что  по завершении расчета вам вернули карту, и что это  ваша карта 
• После осуществления расчета всегда сохраняйте квитанцию 
• Ежемесячно  проверяйте выписку с ваших банковских транзакций 
• Заявите в банк о любой неавторизованной\несанкионированной транзакции

При осуществлении Интернет платежей:

• Платежи осуществляйте только со своего компьютера, на котором установлено лицензированное антивирусное программное обеспечение, которое регулярно обновляется      
• Пользуйтесь веб-страницами известных и  надежных организаций и компаний   
• Проверьте наличие на веб-странице логотипов тех платежных систем, с помощью которых может быть произведен платеж по карте 
• Убедитесь в безопасности\защищенности веб-страницы: адрес веб-страницы должен начинаться с https:// и в правом нижнем углу  браузера должен быть отражен закрытый «замок» 
• Убедитесь в правильности адреса веб-страницы, по которому вы намереваетесь осуществить покупку. При возникновении сомнений не вводите данные карты.  
• Не используйте пин-код! Для осуществления платежа достаточно ввести ваше имя, фамилию, номер карты, срок действия карты и код  CVC2/CVV2  (в некоторых случаях дополнительно требуется указать личную информацию). 
• Используйте независимую карту, на которой  у вас имеется  лимитированная сумма. В любом случае, пользуйтесь сервисом   безопасности карточного счета  
• Веб-страница не должна сохранять данные вашей карты

Незамедлительно свяжитесь с нами или сами заблокируйте карту с помощью дистанционных каналов:

• В случае потери\кражи карты .
• При обнаружении нелегальной транзакции 
• Если информация о вашей пин-коде   или CVV коде вашей карты станет известна  другим лицам  
• При повреждении карты или ее не функционировании 
• Для извещения о неавторизованной транзакции  

Помните, что сотрудники АО Банк ВТБ (Грузия), страховой компании IC Group и Унисон не осуществляют звонки и не отправляют вам электронные письма с требованием предоставить, обновить или подтвердить даннын вашей карты (номер карты, срок действия карты, PIN, CVC2/CVV2, кодовое слово, имя пользователя Интернет банка и пароль). Не переходите на ссылку, указанную в электронном письме. Если вы получили эл.письмо или смс о выигрыше, блокировке карты или о незнакомой вам операции, не связывайтесь с отправителем и не сообщайте ему свои данные. 

По причине утери карты или  по каким-либо другим причинам, просим в течение 24 часов звонить по номеру (+995 32) 224 24 24