Позвоните VTB Video Bank

VTB Video Bank -– эксклюзивное  обслуживание  ВТБ (Грузия) которое позволяет клиентам банка дистанционно, путем коммуникации непосредственно  с сотрудником банка  (с использованием видео звонка) осуществить любую безналичную банковскую операцию. 

Как можно пользоваться видео банком ?

Для пользования VTB Video Bank:

  • Скачайте аппликацию с  Apple Store или Google Play Store . Введите ваше имя пользователя и пароль  Интернет\мобайл банка, и после входа в систему  можете связаться с оператором с помощью видео звонка.   
  • На  веб-странице https://videobank.ge , введите ваше имя пользователя и пароль  Интернет\мобайд банка  и после входа в систему  можете связаться с оператором при помощьи видео звонка.
  • Посетите филиал ВТБ (Грузия), где находится зона обслуживания видео банка.     

Когда вможно пользоваться видео банком?

  • Пользоваться видео банком можно с понедельника до пятницы включительно, с 10 часов утра до  6 часов вечера. 

В каком филиале можно пользоваться Видео банком ?

  • Центральный филиал – ул.Чантурия, 14
  • Филиал Сабуртало – пр.Важа-Пшавела, 21
  • Филиал Глдани – ул.Хизанишвили, 3

Видео банк  предлагает следующие виду услуг :

  • Общее обслуживание
    • Предоставление общей информации/ консультации
    • Выдача информации о счете, выдача выписки 
    • Предоставление реквизитов счета
    • Выдача выписки SWIFT
  • Операции безналичного расчета 
    • Безналичная конвертация
    • Перечисления между собственными счетами  
    • Перечисления внутри банка в национальной\иностранной валюте
    • Перечисления вне банка в национальной\иностранной валюте 
    • Бюджетные перечисления
    • Услуга обналичивания /зачисления суммы посредством SMS
  • Обслуживание, связанное со счетами 
    • Открытие текущего счета для физических лиц 
    • Закрытие текущего счета для физических лиц
    • Открытие карточного счета для физических лиц 
    • Регистрация пакетного предложения
  • Обслуживание, связанное с картами 
    • Заказ новой карты
    • Обновление карты  (продление срока)
    • Восстановление карты ( при забытии PIN кода, повреждлении, утери карты и т.д..)
    • Изготовление дополнительной карты 
    • Регистрация сервиса безопасности карточного счета 
    • Изменение приоритета валюты карты
    • Изменение дневного лимита снятия наличных 
    • Блокировка\разблокировка карты местный\международный
  • Обслуживание, связанное с денежными переводами
    • Получение денег  по системе быстрых денежных переводов 
    • Отправление денег  по системе быстрых денежных переводов 
    • Внесение изменений в системубыстрых денежных переводов
  • Обслуживание, связанное с коммунальными платежами 
    • Разовые платежи по коммунальному модулю 
  • Обслуживание, связанное с вкладами и кредитами 
    • Открытие вклада
    • Нарушение вклада
    • Пополнение вклада
    • Заполнение заявки на получение потребительского кредита 
    • Заполнение заявки на овердрафт
    • Заполнение заявки на кредитную карту
    • Заполнение заявки на получение карты рассрочки 
    • Получение онлайн кредита
    • Обнуление кредита (овердрафт, онлайн кредит, потребительский, рассрочка) 
    • Досрочное погашение кредита
  • Обслуживание, связанное с  дистанционными продуктами 
    • Регистрация на получение услуг SMS банк 
    • Регистрация IVTB на получение услуг Интернет банка 
    • Регистрация на получение услуг Мобайл банка 
    • Регистрация Standing Order  
    • Отмена Standing Order 
    • Регистрация Direct Debit  
    • Отмена Direct Debit  
    • Блокировка дистанционных сервисов  (Интернет банк) блокировка/отмена
    • Восстановление имени и пароля пользователя Интернет\Мобайл банка 
    • Снятие блока с заблокированного пользователя дистанционного обслуживания

ВТБ (Грузия), используя современные технологии, постоянно   заботится о безопасности потребителей, хотя для гарантированного  безопасного сотрудничества и сами потребители должны  соблюдать  нормы безопасности  .  

Следует принять во внимание, что сервис видео-банка имеет доступ к:   

  • Внешней памяти устройства  
  • Камере и микрофону
  • Системе коротких текстовых сообщений  (SMS)
  • Использует функцию “Sleep/wake” для завершения текущей операции.

Меры защиты:

  • До входа в Видео-банк необходимо убедиться в том, что вы входите на веб-страницу: https://videobank.ge
  • Никому не сообщайте ваше имя пользователя видео-банка, пароль и телефонный код. Не храните подобную информацию в компьютере, Интернете или в незащищенных паролем файлах.   
  • После окончания сессии видео-банка просим выходить из программы только  нажатием на кнопку  „Logout“ .
  • Не отправляйте конфиденциальную информацию по эл. почте.  Банк никогда не  потребует от вас отправлять вашу полную персональную информацию, информацию о пароле и счетах по эл. почте.
     

Другие продукты дистанционного банкинга

SMS банкинг
Банк ВТБ (Грузия) предлагает обслуживание SMS-банкинга.
Кол сервис
У Вас есть возможность в течение 24 часов получить информацию о банковских продуктах и обслуживании.
VTB Mobile - Новый путь общения с банком
VTB Mobile-для приборов с операционными системами iOS и ANDROID

назад

Филиалы и банкоматы Онлайн консультация Видео банк Курсы валют Калькуляторы